Políticas de Privacidad
NESTLÉ®

1. Introducción

Gracias por visitar nuestro website. Por favor lea este Aviso de Seguridad y Privacidad antes de usar nuestro website o disponer de cualquier dato personal. A lo largo de este website, los términos "nosotros", "nuestro", "Nestlé" y "Grupo Nestlé" se refieren a Nestlé México, S.A. de C.V. y/o a cualquiera de las sociedades mercantiles y/o "joint venture" que pertenezcan al mismo grupo de intereses corporativos de la primera.

Esta política de Seguridad y Privacidad, precisa la práctica de procesamiento de datos, llevada a cabo por Nestlé ya sea dentro o fuera de las fronteras, a través del uso del Internet o cualquier otra red de comunicaciones electrónicas. Si usted tiene cualquier pregunta o duda con relación a la presente política, por favor contáctenos en Servicios.Consumidor@MX.NESTLE.com
Nuestros websites pueden contener ligas (links) para otros websites de terceros que pueden llevarle fuera de la red de Nestlé,
cuyo contenido, exactitud u objetivo, queda fuera de nuestro control y de la responsabilidad de Nestlé, por lo tanto, la presente política de privacidad se limita únicamente al website de Nestlé. Las ligas son suministradas por Nestlé de buena fe y no se le puede responsabilizar de eventuales cambios en los sitios con los que se establece una liga. Si usted accede a otro website utilizando los links proporcionados por Nestlé, los operadores de estos websites pueden recolectar
su información, la cual podría ser usada sin apego a la presente política de seguridad y privacidad, por lo tanto, le sugerimos revisar las políticas de seguridad y privacidad del titular del website al que desee conectar a partir de la presente página web, a fin de evitar
cualquier circunstancia que pudiera considerar lesiva a sus intereses.

2.- Recolección de datos y Uso Previsto

En nuestro website, nosotros recolectamos dos (2) tipos de datos de los usuarios: Los datos activos (como el nombre, domicilio, código postal, la dirección de correo electrónico, número telefónico / fax, etc.) los cuales son voluntariamente suministrados por los visitantes para su registro, concursos, colocación de órdenes en línea, etc.

Los datos pasivos (como el tipo del navegador, dirección IP, la referencia de la página, etc.). Eventualmente y con fines estadísticos, solicitaremos a los visitantes de este website, que contesten algunas preguntas, las cuales generalmente están relacionadas
con el contenido del presente website, nuestros productos o categorías de productos; igualmente podemos preguntar la edad o rango de edades, género y otro tipo de datos generales diferentes a los datos activos.

Para lo anterior, el hecho de usar en cualquier forma el presente website constituye la adhesión plena y sin reservas así como el consentimiento
y aceptación del usuario a los términos y condiciones establecidos en esta política de seguridad y privacidad para el manejo de datos activos y pasivos. Si usted envía información al presente website, como usuario quedará entendido que está manifestando su acuerdo expreso y consentimiento para que Nestlé integre dicha información en un banco de datos, con el objeto de utilizarla con fines estadísticos, mercadológicos, publicitarios y/o compartirla con terceros para tal fin, según se trate de datos pasivos o datos activos respectivamente.

En caso de que el usuario hubiese depositado sus datos e información al presente website y se inscriba en el Registro Público de Consumidores aludido en el artículo 18 de la Ley Federal de Protección al Consumidor o no desee que su información sea utilizada en los términos antes expuestos, se obliga a notificar a Nestlé de dicha circunstancia mediante documento escrito con firma autógrafa y con acuse de recibido en Avenida Ejército Nacional 453, colonia Granada, en México Distrito Federal, C.P. 11520.

Por otro lado, usted está de acuerdo y acepta que Nestlé estará obligada a proporcionar la información depositada en el presente website a las autoridades que en uso de sus facultades legales requieran que se les revele y/o proporcione la información multicitada, sin que ello signifique incumplimiento por parte de Nestlé a la presente política de seguridad y privacidad y sin que ello implique responsabilidad alguna de su parte.

En caso de que eventualmente una persona física o moral adquiera toda o parte de Nestlé, o en caso de que eventualmente Nestlé venda o disponga parcial o totalmente de una parte del negocio, el adquiriente podrá tener el acceso a los datos aportados por usted, sin requisito previo para ello.

Igualmente, Nestlé podrá transferir en cualquier momento y sin necesidad de autorización previa o requisito alguno, ya sea en forma parcial o total los datos contenidos en el website, ya sea que se trate de una reorganización (por fusión comercial), procedimientos de insolvencia o cualquier otra figura.

3.- El Servidor

El servidor que habilita este website, puede localizarse fuera del país de donde usted ingresó a través del uso del Internet o cualquier otra red de comunicaciones electrónicas (por ejemplo, Estados Unidos), para lo cual, nosotros manejaremos y administraremos la información proporcionada, adecuándonos a las políticas de seguridad y privacidad que usted está analizando, en el entendido que de darse el caso, el usuario acepta y conviene que sus datos sean manejados inclusive a través de diversas fronteras nacionales e internacionales.

4.- Acceso restringido

Nestlé tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso al presente website, total o parcialmente a su entera discreción
y sin aviso previo, sin que ello constituya responsabilidad alguna de su parte, respetando en todo momento la política de seguridad y privacidad, poniendo a su disposición los datos e información que hubiese ingresado a este website.

5.- Registro en Tiempo

Para hacer el proceso de registro más fácil, nosotros usamos una herramienta de registro a tiempo. Cuando el usuario se registra en nuestro website, a través de esta herramienta, sus datos pueden ser automáticamente habilitados para que quede registrado en otros websites
de Nestlé en el mundo, siendo responsabilidad del usuario la de optar por continuar recibiendo información del website(s) de Nestlé, antes de que sea agregado a nuestra lista de envíos. En caso de que el usuario decida no ser agregado a la lista de envíos, deberá notificarlo fehacientemente a Nestlé, enviando un correo electrónico a: Fernanda.Garciabringas@MX.NESTLE.com

6.- Acceso, Borrado o Corrección de los datos

Sus datos personales están protegidos por una contraseña y usted puede consultarlos, revisarlos, corregirlos o borrarlos, usando su identificación de usuario y contraseña; también usted puede corregir y revisar sus datos personales, enviando un correo electrónico a Fernanda.Garciabringas@MX.NESTLE.com, los destinatarios recomendados son: Lic. Fernanda García Bringas, por medio de una carta a: Nestlé México, S.A. de C.V., Avenida Ejército Nacional número 453, colonia Granada, en México Distrito Federal, C.P. 11520.

Para solicitar la eliminación de sus datos personales por favor consulte la sección "Solicitud de Cambio" ubicada al pie de esta política de privacidad.

7.- La Seguridad de los datos

Sus datos personales están guardados de forma segura. Sólo tienen acceso a los mismos el personal autorizado por Nestlé, las compañías asociadas de servicios de personal, terceros agentes contratados por Nestlé o nuestros socios comerciales (quienes han estado de acuerdo en guardar los datos de forma segura). Sin embargo, el uso de los datos queda sujeto a los términos y condiciones aquí mencionados.

8.- La Tecnología de rastreado (Cookies)

Nestlé utiliza "cookies", las cuales son información que los servidores web almacenan en su disco duro para poder guardar información sobre usted. La finalidad de las cookies incluye en forma enunciativa pero no limitativa, personalizar el servicio informativo de la presente website, facilitándole información que pueda ser de su interés, obtener datos como el tipo del navegador y el sistema operativo, métrica y situación geográfica con el propósito de entender cómo los visitantes usan este website. Las cookies también nos ayudan a ajustar este website a sus necesidades personales.

Como parte de nuestros esfuerzos para dar seguimiento a nuestras campañas publicitarias, Nestlé puede utilizar la tecnología llamada "web beacons" o "action tags", las cuales realizan un conteo de los visitantes después de haber visitado alguno de los banners de Nestlé.
Usted puede negarse a recibir las cookies mediante el uso de su navegador. Por favor consulte la sección 16 de esta política de privacidad para conocer más acerca de las cookies.

9.- Las Referencias

Algunos de nuestros websites pueden proporcionarle la oportunidad de mandar electrónicamente una página web a otra persona.

Para este tipo de actividad, nosotros podemos necesitar recolectar su correo electrónico y/o el correo electrónico de aquellos a quienes usted envía la página web.

El correo electrónico recolectado bajo el contexto anterior, únicamente es usado para cumplir su solicitud de mandar electrónicamente la página web, y por lo tanto estas direcciones de correo electrónico no son guardadas y se anula inmediatamente después de que su requerimiento fue cumplido.

10.- Spamming

Nosotros no practicamos "spamming". Entendiéndose como tal, a la práctica de enviar correos electrónicos no solicitados a los destinatarios sin su consentimiento, como pueden ser anuncios, ofertas comerciales y demás materiales relacionados con la mercadotecnia de Nestlé.

11.- Conservación de Datos

Los datos recolectados a través de este website sólo se conservan por el Grupo Nestlé por un tiempo determinado, por lo tanto, si el objeto por el cual Nestlé administra los datos e información que aporta a este website se extingue por cualquier razón, el usuario está de acuerdo y autoriza que los datos aportados serán eliminados, sin que ello signifique responsabilidad u obligación alguna para Nestlé.

12.- Los Niños

Nosotros creemos que es muy importante proteger la privacidad de los niños que acceden a nuestro website, por lo que sugerimos que los padres o tutores participen y supervisen las actividades que los menores tengan al navegar por este website.

En este website no aceptamos los datos personales de los niños menores de 16 años de edad, excepto en algunos de nuestros websites específicos para niños.

Si los padres o tutores otorgan el consentimiento para ingresar los datos personales de los niños, únicamente les preguntaremos los datos necesarios para participar en el programa para que el niño esté registrando.
Los Websites para Niños
(Esta sección aplica a los websites en los cuales es posible recolectar los datos personales de los Niños)
La nota especial a los Niños menores de 16 años
Si tú eres menor de 16 años, debes consultar a tus padres o tutores ANTES de proporcionar tus datos personales al website; asímismo, en caso de dudas sobre lo escrito en esta sección, debes solicitarles su ayuda.
La nota especial a los Padres / Tutores de Niños menores de 16 años
Nosotros recomendamos que los padres / tutores verifiquen o supervisen regularmente el uso del correo electrónico que hacen los niños a su cargo, así como de cualquier actividad en línea.

Por favor asegúrese de que su niño no proporcione en línea sus datos de identificación personal sin obtener primeramente su consentimiento.

A todos los visitantes menores de 16 años, se les pedirá proporcionar la dirección de correo electrónico de su padre o tutor; esto es para el caso en el que los padres o tutores nos pidan que les remitamos una copia de cada correo electrónico que enviemos a los niños.

Usted en cualquier momento puede realizar la revisión de los datos personales de su niño y además puede verificar en línea si dichos datos
han sido modificados o se han eliminado; adicionalmente puede solicitarnos que anulemos cualquiera de los datos de su niño, enviándonos el formulario de eliminación de datos por el correo electrónico o correo postal, a la dirección indicada en los detalles del contacto
que se presenta en la sección "Seguridad de datos, acceso, borrado o corrección".

14.- La aceptación

Como se ha indicado con anterioridad, ingresando a este website, el cual está comunicando electrónicamente con el Grupo Nestlé y sometiendo su datos personales a este website, usted como usuario reconoce y acepta incondicionalmente nuestro proceso de datos personales y así como los términos y condiciones de este Aviso del Privacidad.

15.- Legales

Independientemente del compromiso de Nestlé para dar un manejo responsable y seguro a la información que usted ingresa al presente website, en los términos de la política de seguridad y privacidad de la información a que nos hemos referido a lo largo del presente aviso, se le informa que: Los derechos de propiedad industrial e intelectual respecto de los contenidos y los signos distintivos e imagen corporativa insertos en el presente website, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución, modificación, adaptación, arreglo y transformación son exclusivos de Nestlé como licenciatario, o de los titulares reconocidos en los términos de la Ley respectiva, por lo tanto el acceso y uso de la información contenida en el presente website, en ningún momento será considerado como una autorización ni licencia para utilizar la información e imágenes con fines distintos a los informativos o a los que fueren autorizados expresamente en el presente sitio.

El usuario no tendrá derecho de colocar hiperligas de y al website, ni el derecho de colocar o utilizar los contenidos del website en portales o páginas propias o de terceros, sin autorización previa y por escrito de Nestlé.

Nestlé no será responsable por los daños que pudieran ser causados a su computadora u otros equipos informáticos, por el efecto de virus
que terceros sin escrúpulos introduzcan al presente website o por cualquier otra circunstancia.

Para la interpretación y/o cumplimiento de los anteriores términos y condiciones de seguridad, privacidad y legalidad, tanto el usuario como Nestlé, estarán a lo regulado por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y en caso de controversia aceptan en sujetarse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Cuidad de México Distrito Federal, renunciando desde ahora al fueron que pudieran corresponderles en razón de sus domicilios presentes y/o futuros o por cualquier otra causa.

16.- Cookies FAQ

¿Que es una cookie?

Una cookie es un cordón pequeño de texto que se guarda en el disco duro de su PC, a menos que usted lo anula (o expira); no es un programa de computación y no debe causar daño a su equipo de cómputo.

¿Cómo sé cuándo he recibido una cookie?

Necesita encender la alarma antes de aceptar la opción de cookie en su navegador.

¿Es obligatorio encender la alarma?

Depende de usted, sin embargo, cada vez más websites están usando cookies que expiran cuando usted apaga su navegador; el proceso puede alentarse cuando se ponen estas alarmas.

¿Para qué se usan las cookies?

Las cookies tienen dos funciones, la primera es para mantener el estado de una aplicación, básicamente esto significa que cada vez que usted retorna a un website, inicia donde salió, por ejemplo, usted sólo puede necesitar registrarse para entrar al website una vez; la segunda función es rastrear su camino a través del website.

¿Qué significa rastrear su camino?

Rastrear su camino pueden ayudar al proveedor del website a perfeccionar el website basado en caminos o páginas de mayor uso; por favor observe que ningún dato personal está siendo recolectado a pesar del uso de cookies.

¿Cuál es la política de Nestlé?

Primero, nosotros no transferimos datos estadísticos a terceros; todos los websites de Nestlé que usan cookies, explican el uso que le damos a esta herramienta.

¿Que uso es dado por Nestlé a las cookies dentro de este website?

Cuando usted visita nuestro website, nosotros podemos guardar algunos datos en su computadora bajo el formato de cookie para que automáticamente reconozca su puesto de trabajo la próxima vez que usted visita el website. Las cookies pueden ayudarnos de muchas maneras, por ejemplo, identificar a los usuarios registrados, permitiéndoles acceder a la información con base en sus registros previamente controlados y de esta forma hacer coincidir sus intereses, proporcionándoles la información disponible más conveniente.

¿Debo eliminar las cookies?

De nuevo depende de usted, si siente que las cookies son una intrusión en su privacidad, debe eliminarlas, sin embargo recomendamos que no lo haga, ya que esto normalmente disminuirá su acceso a información útil para las visitas subsecuentes.

¿Las cookies pueden ser robadas de mi PC?

No, la cookie guardada en su PC sólo se transmitirá en primero lugar al servidor que la envió.

¿Cómo anulo las cookies?

Vaya a su carpeta de cookies, normalmente se llama cookie en su unidad de disco duro (C:\windows\Cookies), seleccionelos y elimínelos de manera normal.

Por qué se llaman cookies ¿Tiene esto algo que ver con Nestlé?

Desgraciadamente no.

Para más información, vea http://ciac.llnl.gov/ciac/bulletins/i-034.shtml.

SOLICITUD DE CAMBIO

Por favor proporcione toda la información solicitada a continuación, con el fin de llevar a cabo su requerimiento. Nosotros usaremos la información que usted nos proporciona en este formulario para el propósito especificado y sólo para responder a su solicitud.

Nombre
Apellido
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Pregunta secreta
Respuesta secreta
Dirección de correo electrónico para confirmación de los envíos (1).

Por favor especifique el tipo de cambio:
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· Un website específico - (Proporcione la lista de todos los websites propiedad del Mercado)
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· LISTA DE CORREO
· Por favor elimine mi suscripción de:
· Un website específico - (Proporcione la lista de todo los websites propiedad del Mercado)
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Por favor observe que si no podemos identificar el website que usted requiere eliminar / no suscribir, nosotros eliminaremos sus registros
de todos los websites de Nestlé / listas de correo; lo anterior puede requerirlo al registrarse en otro website.
1.- Esta dirección de correo electrónico sólo usará por Nestlé para enviar la confirmación de la ejecución de su solicitud y se anulará inmediatamente de nuestro sistema.
2.- Ésta eliminación / de su suscripción, aplicará para TODAS las marcas de Nestlé y los programas corporativos en los que usted
está actualmente registrado / suscrito.
La firma. La fecha: el Despliegue la Fecha actual
Imprima este formulario y envíelo en su forma escrita a: Nestlé México, S.A. de C.V., avenida Ejército Nacional 453, Colonia Granada, Miguel Hidalgo, en México Distrito Federal, C.P. 11520.